Was der Bereich macht
Erwähnungen deckt die Off-site-Hälfte der KI-Sichtbarkeit ab. Der Tab Erwähnungen listet jede Seite im Netz, die deinen Shop oder einen verfolgten Wettbewerber erwähnt, und markiert die, die KI-Assistenten in ihren Antworten tatsächlich zitiert haben. Der Tab Chancen macht daraus Arbeit: eine Zeile pro Seite, die KI-Assistenten zu deinen Themen zitieren, auf der du aber noch nicht vorkommst — mit dem Beleg dahinter und einem sendefertigen Anfrage-Entwurf. Sphen.ai versendet nie selbst — du prüfst, bearbeitest und versendest aus deinem eigenen Postfach.
Warum das wichtig ist
KI-Antworten zitieren Drittquellen deutlich häufiger als Shop-Seiten. Die Detailseite Quellen, die du im Dropdown KI-Sichtbarkeit im Detail in der Analyse öffnest, zeigt genau, welche Domains dir das Zitat wegnehmen. Auf diesen Domains erwähnt zu werden ist das, was deinen Zitationsanteil bewegt, sobald dein eigener Katalog sauber ist.
Einrichtung
Öffne Erwähnungen. Das Monitoring wird im Onboarding für deinen Shop eingerichtet — es startet nicht von selbst mit der Installation. Läuft es, brauchen die ersten Erwähnungen und Chancen ein paar Tage.
Im Tab Erwähnungen grenzt du die Tabelle mit den Filtern Alle Typen (Blog, News, Bewertungsseite), Du und Wettbewerber und Zitiert oder nicht ein oder suchst nach Domain, Titel oder Wettbewerber und drückst Enter. KI-zitierte Seiten stehen zuerst.
Im Tab Chancen liest du die Beleg-Zeile unter jeder Seite (zum Beispiel: KI-Assistenten zitieren diese Seite 3× — sie schreibt über zwei Wettbewerber, nicht über dich), klickst auf Entwurf prüfen, passt Betreff und Anfrage-Entwurf an und klickst auf Entwurf speichern. Mit Seite öffnen siehst du dir das Ziel vorher an.
Versende die Mail aus deinem eigenen Postfach und klicke auf Als kontaktiert markieren. Geht die Veröffentlichung live, füge den Link in URL zur Veröffentlichung oder zum Nachweis ein und klicke auf Als live markieren. Überspringen parkt eine Seite, die du nicht anschreiben willst; Wiederherstellen holt sie zurück.
Ergebnisse lesen
Die Zähler oben: Erwähnungen (gefundene Seiten, die dich oder einen verfolgten Wettbewerber erwähnen), KI-zitiert (davon die Seiten, die KI-Assistenten in ihren Antworten zitiert haben), Über Wettbewerber (Erwähnungen, die einen Wettbewerber betreffen, nicht dich) und Entwürfe bereit (Anfrage-Entwürfe, die auf deine Prüfung warten).
In der Tabelle sagt Erwähnt, ob eine Seite über dich schreibt oder einen Wettbewerber nennt, und KI-zitiert markiert die Seiten, die in KI-Antworten bereits Gewicht haben — das sind die Seiten, auf denen du vorkommen willst.
Chancen haben Typen: Presse & Medien, Blog, Bewertungsseite, Redaktionell, PR-Portal und Nachträgliche Verlinkung — Letzteres heißt, jemand erwähnt deine Marke bereits, ohne zu verlinken, und ist damit der günstigste Erfolg auf der Liste. Arbeite zuerst die nachträglichen Verlinkungen ab, dann die KI-zitierten Seiten.
Der realistische Rhythmus ist langsam und kumulativ: ein bis zwei Platzierungen pro Monat, gegengeprüft auf der Detailseite Quellen, ob die bearbeiteten Domains dich zu zitieren beginnen.
Fehlerbehebung
Beide Tabs sind leer.
Gib ihm zuerst ein paar Tage — Erwähnungen und qualifizierte Chancen sammeln sich langsam an. Sind beide Tabs danach weiterhin leer, ist das Monitoring für deinen Shop höchstwahrscheinlich noch nicht eingeschaltet: Wende dich an den Support und lass es freischalten. Meldet die Seite stattdessen einen Ladefehler, klicke auf Erneut versuchen und prüfe Aktivität.
Die Tabelle meldet „Keine passenden Erwähnungen“.
Ein Filter oder eine Suche ist aktiv. Klicke auf Zurücksetzen neben dem Suchfeld oder stelle die drei Filter zurück auf Alle Typen, Du und Wettbewerber und Zitiert oder nicht.
„Als live markieren“ wird abgelehnt.
Als live markieren braucht eine gültige Nachweis-URL und akzeptiert jede http- oder https-URL. Füge den kompletten Link zur Veröffentlichung ein, keinen gekürzten oder unvollständigen.
Der Status eines Eintrags hat sich geändert, während die Seite offen war.
Der Eintrag wurde seit dem Laden an anderer Stelle aktualisiert. Lade neu, um den aktuellen Status zu sehen, und wiederhole deine Aktion.
Häufige Fragen
Mailt Sphen.ai jemals in meinem Namen?
Nein. Der Arbeitsbereich ist bewusst ein reiner Entwurfsbereich. Outreach-Mails versendest du aus deinem eigenen Postfach.
Wie finde ich die richtigen Outreach-Ziele?
Fang mit der Detailseite Quellen in der Analyse an: Dort stehen die externen Domains, die KI-Antworten bei deinen Prompts zitieren, samt Hinweis, welche eine Quelle zitieren, dich aber nicht. Das ist deine Zielliste.
Lohnt sich Off-site-Arbeit, bevor der Katalog sauber ist?
Selten. Bring zuerst den Katalog über Empfehlungen in Ordnung — ein Zitat, das auf eine dünne Produktseite führt, konvertiert schlecht und wiederholt sich nicht.
Noch offene Fragen?
Der Support beantwortet Fragen zu Installation, Katalog-Synchronisation, Audits, Abrechnung, Datenschutz und Konto für die SPHEN.AI Shopify-App.