Unsichtbare Antworten
Ein Suchranking sagt nichts darüber, ob ChatGPT deinen Shop nennt, wenn jemand nach einer Empfehlung fragt.
KI-Sichtbarkeit
Wisse, ob KI-Assistenten dich empfehlen — und wen sie stattdessen zitieren.
Sphen.ai stellt echte Käuferfragen an die KI-Engines deiner Kunden und hält fest, ob dein Shop vorkommt, an welcher Stelle, und welche Domains stattdessen zitiert wurden.
Kurz gesagt
Was ist das KI-Sichtbarkeits-Tracking in Sphen.ai?
Das KI-Sichtbarkeits-Tracking ist ein Scan, der echte Käuferfragen an die KI-Engines stellt, die deine Kundschaft nutzt. Er hält fest, ob dein Shop in der Antwort vorkommt, auf welcher Position, und welche anderen Domains stattdessen zitiert wurden. Die Ergebnisse sind aufgeschlüsselt für ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot und Google AI Overview.
Stand:
Das Problem
Rank-Tracking endet bei den blauen Links.
Unbekannte Konkurrenz
Die Zitate gewinnen oft Testseiten und Blogs, nicht die Shops, die du beobachtest.
Rauschen
KI-Antworten schwanken von Lauf zu Lauf. Ein manueller Check beweist gar nichts.
KI-Sichtbarkeit
Jede Funktion in diesem Bereich
Prompt-TrackingTracke die Fragen, die deine Kundschaft KI-Assistenten wirklich stellt.Ansehen →
ZitationsanteilSieh, wie oft dich jeder KI-Assistent zitiert.Ansehen →
WettbewerberSieh, welche Wettbewerber KI-Assistenten statt dir nennen.Ansehen →
KI-QuellenFinde die Domains, denen KI-Assistenten bei deinen Käuferfragen vertrauen.Ansehen →
Browser-ChecksPrüf deine KI-Sichtbarkeit so, wie Käufer sie sehen.Ansehen →
So funktioniert es
Wie funktioniert KI-Sichtbarkeit?
-
01
Zitationsanteil pro Assistent
Die Übersicht fasst deine KI-Sichtbarkeit der letzten 30 Tage zusammen, mit einer Karte für ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot und Google AI Overview.
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02
Prompt für Prompt
Die Prompts-Analyse zeigt jede getrackte Käuferfrage, deine Sichtbarkeit und Gewinnrate, Gewinner und Verlierer — und Nachprüfungen im echten Browser als Evidenz.
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03
Engine-Abdeckung
Rankings zeigt pro Prompt und Engine, wo du auftauchst und wo nicht.
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04
Wer stattdessen zitiert wird
Quellen sortiert die externen Domains, die KI-Antworten zu deinen Prompts zitieren — deine Outreach-Liste für Erwähnungen.
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In der App
Was zeigt dir ein Scan?
Scores in Übersicht und Analyse
Die Übersicht fasst deinen Zitationsanteil und deinen stärksten Assistenten zusammen, mit einer Karte zum Zitationsanteil je Engine. Die Analyse ergänzt Sichtbarkeits-Score, Share of Voice und Gewinnrate. Der Sichtbarkeits-Score ist der Anteil der gesampelten KI-Antworten, die deinen Shop nennen, auf einer Skala bis 100. Die Gewinnrate zeigt, wie oft du in diesen Antworten als Top-Empfehlung genannt wirst.
Prompts, die du bestimmst
Öffne in der Analyse das Dropdown KI-Sichtbarkeit im Detail → Prompts. Der Tab Eigene Prompts zeigt das Prompt-Panel, das Sphen.ai aus deinem Katalog erzeugt hat. Unter Eigenen Prompt hinzufügen trägst du eine Frage ein, wählst Intent und Sprache und klickst auf Prompt hinzufügen. Sie läuft ab dem nächsten Scan mit. Über Löschen entfernst du Prompts, die deinen Markt nicht treffen. Bereits erhobene Ergebnisse bleiben erhalten.
Rankings und Quellen
Rankings zeigt pro Prompt eine Matrix der Engine-Abdeckung. Leere Zellen sind die Lücken, an denen du arbeitest. Quellen listet in der Tabelle Zitierte Domains die Domains, die KI-Antworten zu deinen Prompts zitieren. Wettbewerber aus denselben Antworten stehen je Prompt unter Erwähnte Wettbewerber. Die Domains, die statt dir zitiert werden, sind deine Outreach-Liste für den Bereich Erwähnungen.
Du behältst die Kontrolle
Was bleibt unter deiner Kontrolle?
- Scores sind gesampelte Durchschnitte und als solche gekennzeichnet — lies den Trend, nicht einen Lauf.
- Du bestimmst die Prompts: Füge die Fragen deiner Käufer hinzu, lösche den Rest.
- Nachprüfungen im echten Browser belegen die API-Samples mit Evidenz-Badges.
Tarife
In welchen Tarifen ist es enthalten?
KI-Sichtbarkeitstests pro Monat
- Essential3
- Business8
- Growth15
Welche KI-Engines werden abgedeckt?
Die Ergebnisse sind aufgeschlüsselt für ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot und Google AI Overview. Du siehst sie in der Übersicht als Karten zum Zitationsanteil und auf der Detailseite Rankings unter Engine-Abdeckung. Die Nachprüfungen im echten Browser auf der Detailseite Prompts decken die Web-Oberflächen von ChatGPT und Gemini ab.
Warum bewegt sich mein Score ohne Änderungen?
KI-Antworten sind nicht deterministisch, und jeder Scan ist eine Stichprobe, keine Vollerhebung. Kleine Ausschläge sind Rauschen. Achte auf die Richtung über mehrere Scans. Gewinner und Verlierer auf der Detailseite Prompts zeigen dir die Bewegungen von Woche zu Woche, die die Stichprobe überlebt haben.
Kann ich Wettbewerber tracken?
Indirekt, und das reicht meist. Wettbewerber, die in denselben Antworten auftauchen, stehen je Prompt unter Erwähnte Wettbewerber in den Prompt-Details. Konkurrierende Domains erscheinen in der Tabelle Zitierte Domains auf der Detailseite Quellen. Mit beiden Listen siehst du, wer bei deinen wichtigen Prompts zitiert wird.
Wie starte ich einen Scan?
Öffne in der Übersicht die Karte KI-Sichtbarkeits-Scan und klicke auf Scan jetzt starten. Der Scan läuft im Hintergrund, du kannst die Seite also verlassen. Jeder Tarif enthält eine feste Zahl an Vollscans pro Monat. Was übrig ist, siehst du unter Einstellungen → Pläne.
Was bedeuten die Badges aus dem echten Browser?
Manche Prompt-Zeilen tragen ein Beweis-Badge: Im echten Browser bestätigt oder Im echten Browser geprüft - nicht erwähnt. Diese Prompts wurden in echten Gast-Browser-Sitzungen der Web-Oberflächen von ChatGPT und Gemini nachgestellt, als Abgleich zu den API-Samples. Der Tooltip nennt Engine und Erfassungsdatum.
Was, wenn ein Scan keine Erwähnung findet?
Das ist ein echtes Ergebnis, kein Fehler. Dein Shop wurde in keiner gesampelten Antwort genannt. Fang mit den Empfehlungen an, um Lücken im Katalog zu schließen. Danach baust du mit Inhalten und Erwähnungen zitierfähiges Material auf und liest den Trend über die nächsten Scans.
Sieh es an deinem eigenen Katalog.
Installiere Sphen.ai, lass es deinen Shop lesen und entscheide genau, was live geht.