Antworten fehlen
Fragen zu Versand, Größe und Pflege landen im Support statt auf der Seite.
Inhalte · FAQ-Generator
Direkte Antworten, sichtbar für Käufer, lesbar für Maschinen.
Sphen.ai entwirft Frage-Antwort-Paare für deinen Shop. Freigegebene FAQs erscheinen als sichtbarer Block im Storefront plus passende FAQPage-Daten.
Kurz gesagt
Was ist der FAQ-Generator in Sphen.ai?
Der FAQ-Generator ist der Tab FAQs unter Inhalte in Sphen.ai. Er entwirft Frage-Antwort-Paare für deinen Shopify-Shop. Du prüfst jede Antwort, gibst sie frei und veröffentlichst sie. Freigegebene FAQs erscheinen als sichtbarer Block im Storefront, zusammen mit passenden FAQPage-Daten, sobald du das App-Embed Sphen.ai FAQs im Theme-Editor aktivierst.
Stand:
Das Problem
Käufer fragen, was deine Seiten nie beantworten.
Nichts zum Zitieren
KI-Assistenten übernehmen direkten Frage-Antwort-Text. Eine Produktseite ohne ihn gibt ihnen nichts.
Schema von Hand
FAQPage-Markup synchron zum sichtbaren Text zu halten, ist mühsame Theme-Arbeit.
So funktioniert es
Wie funktioniert FAQ-Generator?
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01
Entworfene Antworten prüfen
Der Tab FAQs unter Inhalte listet jedes entworfene Paar mit Status — du siehst, was generiert, freigegeben und veröffentlicht ist.
Demo-Shop · Beispieldaten -
02
Das Embed einmal einschalten
Aktiviere das App-Embed Sphen.ai FAQs im Theme-Editor. Es rendert den sichtbaren Block und seine FAQPage-Daten zusammen — ohne Eingriff in den Theme-Code.
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03
Assistenten eine Antwort geben
Veröffentlichte FAQs stellen eine direkte Antwort auf die Seite. Verfolge über deine Prompts, welche Seiten KI-Antworten aufgreifen.
Demo-Shop · Beispieldaten
In der App
Was kannst du im Tab FAQs tun?
Entworfene Fragen und Antworten
Öffne Inhalte und wechsle in den Tab FAQs. Dort steht jedes entworfene Frage-Antwort-Paar mit seinem Status. Du siehst also, was generiert, was freigegeben und was veröffentlicht ist. Lies jede Antwort, bevor du sie freigibst. Jedes Paar bleibt ein Entwurf, bis du es freigibst und veröffentlichst. So erreicht nichts deine Käufer, was du nicht vorher selbst geprüft hast.
Das Embed Sphen.ai FAQs
Der sichtbare Block kommt als eigenes Theme-App-Embed. Öffne im Shopify-Theme-Editor in der linken Seitenleiste App-Embeds, schalte Sphen.ai FAQs ein und speichere das Theme. Das Embed gibt den FAQ-Block und seine FAQPage-Daten zusammen aus. Schaltest du es aus, verschwindet beides. Embeds gelten nur für dein Live-Theme. Wiederhole den Schritt also, wenn du ein neues Theme veröffentlichst.
Schalter für strukturierte Daten
In derselben Liste findest du das Embed Sphen.ai Structured Data. Unter Schema types schaltest du Organization & WebSite, Product, Article / BlogPosting, Breadcrumbs und FAQ schema ein. Gibt dein Theme oder eine andere App dieselben strukturierten Daten schon aus, schalte den passenden Schalter aus. Zurück in der App zeigt dir die Karte Verbindungen & Status unter Einstellungen → Integrationen, ob Strukturierte Daten (JSON-LD) auf Aktiv steht.
Du behältst die Kontrolle
Was bleibt unter deiner Kontrolle?
- Jede Antwort bleibt ein Entwurf, bis du sie freigibst und veröffentlichst.
- Im Storefront erscheint nichts, bevor du das Embed Sphen.ai FAQs aktivierst.
- Schaltest du das Embed aus, verschwinden Block und FAQPage-Daten gemeinsam.
Tarife
In welchen Tarifen ist es enthalten?
In jedem Tarif enthalten, ohne separates Kontingent.
Freigegebene FAQs erscheinen nicht im Shop. Warum?
Der sichtbare Block steckt im separaten Embed Sphen.ai FAQs. Öffne im Theme-Editor die App-Embeds, schalte es ein und speichere das Theme. Achte darauf, dass du das veröffentlichte Theme bearbeitest und keinen Entwurf, denn die Embeds gelten nur für dein Live-Theme.
Bearbeitet Sphen.ai meinen Theme-Code?
Nein. Der FAQ-Block kommt als Theme-App-Embed, das du selbst einschaltest. Shopify fügt es beim Rendern ein, dein Theme-Code bleibt also unangetastet. Schaltest du das Embed aus, verschwindet die Ausgabe sofort, und mit dem Entfernen der App verschwindet sie ebenfalls.
Sind strukturierte Daten und sichtbarer Text getrennt?
Nein. Das Embed Sphen.ai FAQs gibt den sichtbaren Block zusammen mit den passenden FAQPage-Daten aus und schaltet beides nur gemeinsam ein oder aus. Markup und sichtbarer Text stammen aus denselben freigegebenen FAQs, du pflegst also kein Schema von Hand.
Muss ich das Embed nach einem Theme-Wechsel neu aktivieren?
Ja. App-Embeds gelten pro Theme. Wenn du ein neues Theme veröffentlichst, öffne im Theme-Editor die App-Embeds und schalte Sphen.ai FAQs wieder ein. Bis dahin rendert das neue Theme keinen FAQ-Block und keine FAQPage-Daten, auch wenn deine FAQs freigegeben sind.
Macht der FAQ-Block mein Storefront langsamer?
Die Embeds geben JSON-LD-Skriptblöcke aus und, wenn du ihn aktivierst, den FAQ-Block. Sie laden kein externes Skript und keine Ressource, die das Rendern blockiert. Shopify fügt Theme-App-Embeds beim Rendern ein, und wenn du ein Embed ausschaltest, verschwindet seine Ausgabe sofort.
Mein Theme gibt schon FAQ-Daten aus. Was soll ich tun?
Vermeide zwei Quellen für dasselbe Schema. Schalte den passenden Schema-Schalter im Embed Sphen.ai Structured Data aus oder deaktiviere die Ausgabe der anderen App oder des Themes. Doppelte strukturierte Daten führen zu Fehlern im Google Merchant Center und können dich Rich Results kosten.
Sieh es an deinem eigenen Katalog.
Installiere Sphen.ai, lass es deinen Shop lesen und entscheide genau, was live geht.