Erste Schritte mit Sphen

Q: Kann ich eine übernommene Änderung rückgängig machen?

Ja. Öffne Empfehlungen → Erledigt und klicke bei der Änderung auf Zurücksetzen. Wurde das Feld nach dem Anwenden in Shopify bearbeitet, bekommst du eine Warnung, bevor die neuere Änderung überschrieben wird.

Was der Bereich macht

Sphen spiegelt deinen Shopify-Katalog, prüft jedes Produkt, jede Kollektion und jede Seite auf die Signale, auf die Suchmaschinen und KI-Assistenten angewiesen sind, und entwirft die fehlenden Inhalte. In deinen Shop geschrieben wird nichts, bevor du es freigibst. Das geführte Setup bringt dich in drei Schritten von der Installation zur ersten übernommenen Änderung.

Warum das wichtig ist

Ein KI-Assistent kann nur empfehlen, was er beschreiben kann. Fehlende Beschreibungen, leere Alt-Texte, kein Hersteller oder keine GTIN und unlesbare strukturierte Daten sind die Gründe, warum ein Shop in einer KI-Antwort übergangen wird. Das Setup unten bringt deinen Katalog in einen Zustand, in dem diese Antworten dich überhaupt zitieren können — meist in einer Arbeitssitzung, nicht in einem Quartal.

Einrichtung

Öffne Sphen im Bereich Apps deines Shopify-Admins. Installation und Berechtigungen werden beim ersten Laden automatisch abgeschlossen. Erscheint Neuinstallation nötig, öffne die App erneut aus dem Shopify-Admin, damit die fehlende Berechtigung erteilt werden kann.
Arbeite den Setup-Assistenten durch (Erste Schritte). Im Schritt Shop-Profil siehst du, was Sphen über Geschäft, Kategorie, Zielgruppe, Märkte und Tonalität erkannt hat. Korrigiere, was nicht passt — dieses Profil steuert, wie jeder Entwurf geschrieben wird — und klicke auf Bestätigen & weiter.
Im Schritt Käuferfragen stehen die Prompts, gegen die Sphen deinen Shop misst. Ergänze die Fragen, die deine Kundschaft wirklich stellt, entferne unpassende, und klicke auf Ersten Sichtbarkeits-Check starten.
Der Schritt Erste Ergebnisse zeigt, wie viele Produkte geprüft wurden und wie viele noch nicht KI-tauglich sind. Klicke auf Weiter zum Dashboard.
Arbeite in der Übersicht die Setup-Checklist von oben nach unten ab: Katalog verbinden, Erste Empfehlung anwenden, AI-Sichtbarkeit messen. Die Karte darüber nennt dir immer den einen nächsten Schritt.
Aktiviere das Theme-App-Embed, damit deine strukturierten Daten tatsächlich ausgegeben werden. Siehe Theme-Integration — ohne das Embed meldet das Audit weiterhin Lücken bei strukturierten Daten.
Geh zu Empfehlungen, öffne den Tab Inbox und übernimm einen Entwurf. Genau diese eine übernommene Änderung macht die Checklist grün und startet das Messfenster.

Beispieldaten Verbindungen & Status in Sphen: strukturierte Daten (JSON-LD) aktiv, Bestellzugriff erteilt, Web Pixel noch inaktiv, solange die Freigabe von Shopify aussteht.

Ergebnisse lesen

Ein fertiges Setup sieht in der Übersicht so aus: Der Shop steht auf Verbunden, unter Produkte synchronisiert steht eine echte Zahl, und die Karte mit dem nächsten Schritt fordert dich nicht mehr zum Sync oder Audit auf. Potenziale zählt, was Sphen mit einem KI-Entwurf beheben kann; Zur Prüfung bereit zählt die Entwürfe, die auf deine Freigabe warten. Eine eigene Zeile nennt dir, wie viele davon eine manuelle Bearbeitung in Shopify brauchen (Hersteller, Kategorie, GTIN) — dafür kann kein KI-Entwurf entstehen.

Dass beide Zahlen über die nächsten Wochen sinken, ist das Signal, auf das du achtest. Ein Sichtbarkeitswert erscheint erst nach dem ersten KI-Sichtbarkeits-Scan — siehe KI-Sichtbarkeit.

Beispieldaten Sphen-Übersicht mit der Karte für den nächsten Schritt, der Setup-Checklist und den Kennzahlen Potenziale, Zur Prüfung bereit und Produkte synchronisiert.

Fehlerbehebung

Die Setup-Checklist zeigt einen Schritt als blockiert.

Blockiert heißt fast immer: eine fehlende Shopify-Berechtigung oder ein nicht aktiviertes Theme-App-Embed. Öffne Sphen erneut aus dem Shopify-Admin, um Berechtigungen neu zu erteilen, und prüfe Theme-Integration. Danach in der Checklist auf Erneut versuchen klicken.

Der Katalog-Sync läuft nach mehreren Minuten immer noch.

Große Kataloge dauern, und der Sync läuft im Hintergrund weiter — du kannst die Seite verlassen. Meldet er Sync fehlgeschlagen, nutze Katalog-Sync wiederholen auf der Karte mit dem nächsten Schritt. Dauerhafte Fehler tauchen als fehlgeschlagene Jobs unter Aktivität auf; siehe Fehlerbehebung.

Ich habe den Assistenten übersprungen. Bekomme ich ihn zurück?

Ja. Die Setup-Checklist in der Übersicht enthält den Link Geführtes Setup fortsetzen. Nichts von dem, was du eingegeben hast, geht verloren.

Häufige Fragen

Ändert Sphen etwas in meinem Shop, ohne zu fragen?

Nein. Jede Änderung wird entworfen, mit Vorher/Nachher gezeigt und erst übernommen, wenn du auf Anwenden klickst. Das automatische Anwenden gehört zum Growth-Tarif, ist aber derzeit eine private Beta und nicht für jeden Shop freigeschaltet — frag den Support, wenn du sie willst. Bis dahin wendest du jede Änderung selbst an.

Wie lange dauert es bis zu Ergebnissen?

Katalog-Fixes sind Sekunden nach dem Übernehmen live im Storefront. KI-Sichtbarkeit läuft langsamer — rechne mit einigen Wochen und mehreren Scans, bis der Trend belastbar ist.

Kann ich eine übernommene Änderung rückgängig machen?

Ja. Öffne Empfehlungen → Erledigt und klicke bei der Änderung auf Zurücksetzen. Wurde das Feld nach dem Anwenden in Shopify bearbeitet, bekommst du eine Warnung, bevor die neuere Änderung überschrieben wird.