Was der Bereich macht
Unter Einstellungen → Pläne siehst du die drei Tarife, was jeder enthält und wie viel deines Monatskontingents verbraucht ist. Abos laufen über Shopify: Die Tarifwahl wird auf Shopifys sicherer Seite abgeschlossen, und die Abrechnung erscheint auf deiner Shopify-Rechnung. Kündigen kannst du jederzeit im Shopify-Admin.
Warum das wichtig ist
Die Tarife skalieren über Kataloggröße und Optimierungsfrequenz, nicht über Nutzerplätze. Der falsche Tarif zeigt sich als Kontingent-Wand mitten im Monat — Audits, die nur einen Teil des Katalogs abdecken, oder Blog-Entwürfe, die sich nicht mehr einreihen lassen. Den Tarif vorab an Produktzahl und Rhythmus anzupassen ist günstiger, als eine Kampagne an Tag achtzehn anzuhalten.
Einrichtung
Öffne Einstellungen → Pläne.
Vergleiche über Abrechnungszeitraum die Optionen Monatlich zahlen und Jährlich zahlen. Jährlich bedeutet zehn Monatspreise für zwölf Monate.
Wähle den Tarif nach Kataloggröße und Rhythmus: Essential (25 USD/Monat) zum Diagnostizieren — 3 Vollscans, 5 Blogartikel, 20 Produkte pro Optimierungszyklus, nur Produkte. Business (109 USD/Monat) zum Betreiben — 8 Scans, 20 Artikel, 100 Produkte und 25 Kollektionen. Growth (219 USD/Monat) ist der größte — 15 Scans, 30 Artikel, 700 Produkte und 50 Kollektionen, dazu das automatische Anwenden, das noch eine private Beta und nicht für jeden Shop freigeschaltet ist.
Klicke auf Essential wählen, Business wählen oder Growth wählen und schließe die Auswahl auf der Shopify-Seite ab.
Prüfe im selben Tab Deine Nutzung diesen Monat: verbrauchte Vollscans, Blogartikel und Optimierungszyklen gegen dein Kontingent.
Wechseln oder kündigen kannst du später über Tarif verwalten — das führt auf dieselbe von Shopify gehostete Seite.
Ergebnisse lesen
Ein Vollscan bedeutet fünf Käufer-Prompts über fünf KI-Engines — das ist die Einheit, die das Scan-Kontingent zählt, nicht die einzelne Frage. Ein Optimierungszyklus ist ein geführter Durchlauf über die Zahl an Produkten und Kollektionen, die dein Tarif abdeckt. Läuft ein Zyklus, nennt dir der Hinweis Audit-Abdeckung, wie viele deiner Produkte der Tarif in diesem Lauf abgedeckt hat — das ehrlichste Signal dafür, dass du einem Tarif entwachsen bist.
Essential enthält eine 14-tägige kostenlose Testphase, und nur dieser Tarif hat eine. In der Testphase bekommst du 3 Vollscans, 5 KI-Blogartikel und 1 Optimierungszyklus, Audits im Essential-Umfang und keine Collection-Audits. Während sie läuft, zeigt die App einen Countdown.
Ein erreichtes Limit ist kein Fehlerzustand: Die App nennt dir, welches Kontingent aufgebraucht ist, was der nächste Tarif enthält, und dass sich dein Kontingent zum Monatsanfang zurücksetzt. Bestehende Daten und übernommene Änderungen sind davon nie betroffen.
Fehlerbehebung
Die App meldet, ein Abo sei erforderlich.
Dein Shop hat kein aktives Sphen-Abo, deshalb pausieren Audits, KI-Vorschläge und Blog-Entwürfe. Klicke auf Plan auswählen und schließe den Kauf bei Shopify ab.
Die Tarifseite kann Shopifys Tarifauswahl nicht öffnen.
Du bist außerhalb des eingebetteten Admins. Öffne Sphen aus deinem Shopify-Admin und versuch es erneut — der Preis-Link wird aus dem Shop-Kontext gebaut.
Eine Aktion wird wegen eines Tariflimits abgelehnt.
Das betreffende Monatskontingent ist aufgebraucht. Warte auf den Reset zum Monatsanfang oder upgrade. Die Kontingent-Symptome stehen unter Fehlerbehebung.
Häufige Fragen
Wo bezahle ich eigentlich?
Über Shopify. Sphen sieht nie eine Karte; die Buchung erscheint auf deiner Shopify-Rechnung, und gekündigt wird im Shopify-Admin.
Was passiert mit meinen Daten bei Downgrade oder Kündigung?
Bereits übernommene Änderungen bleiben bestehen — das sind ganz normale Shopify-Katalogdaten. Die Kontingente sinken ab dem nächsten Zyklus auf den neuen Tarif.
Gibt es etwas oberhalb von Growth?
Ja — die Option Managed: Ein Agenturteam betreibt das komplette Programm für dich, inklusive monatlicher Strategiegespräche und Off-site-Arbeit. Sie wird individuell bepreist und außerhalb von Shopify abgerechnet; nutze Strategie-Call buchen.
Noch offene Fragen?
Der Support beantwortet Fragen zu Installation, Katalog-Synchronisation, Audits, Abrechnung, Datenschutz und Konto für die SPHEN.AI Shopify-App.