# Tarife und Abrechnung

> Die Tarife Essential, Business und Growth vergleichen, Kontingente und die 14-tägige Testphase verstehen und dein Sphen-Abo in Shopify verwalten.

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Zuletzt aktualisiert: 2026-08-14

## Was der Bereich macht

Unter **Einstellungen → Pläne** siehst du die drei Tarife, was jeder enthält und wie viel deines Monatskontingents verbraucht ist. Abos laufen über Shopify: Die Tarifwahl wird auf Shopifys sicherer Seite abgeschlossen, und die Abrechnung erscheint auf deiner Shopify-Rechnung. Kündigen kannst du jederzeit im Shopify-Admin.

### Warum das wichtig ist

Die Tarife skalieren über Kataloggröße und Optimierungsfrequenz, nicht über Nutzerplätze. Der falsche Tarif zeigt sich als Kontingent-Wand mitten im Monat — Audits, die nur einen Teil des Katalogs abdecken, oder Blog-Entwürfe, die sich nicht mehr einreihen lassen. Den Tarif vorab an Produktzahl und Rhythmus anzupassen ist günstiger, als eine Kampagne an Tag achtzehn anzuhalten.

## Einrichtung

1. Öffne **Einstellungen → Pläne**.
2. Vergleiche über **Abrechnungszeitraum** die Optionen **Monatlich zahlen** und **Jährlich zahlen**. Jährlich bedeutet zehn Monatspreise für zwölf Monate.
3. Wähle den Tarif nach Kataloggröße und Rhythmus: **Essential** (25 USD/Monat) zum Diagnostizieren — 3 Vollscans, 5 Blogartikel, 20 Produkte pro Optimierungszyklus, nur Produkte. **Business** (109 USD/Monat) zum Betreiben — 8 Scans, 20 Artikel, 100 Produkte und 25 Kollektionen. **Growth** (219 USD/Monat) ist der größte — 15 Scans, 30 Artikel, 700 Produkte und 50 Kollektionen, dazu das automatische Anwenden, das noch eine private Beta und nicht für jeden Shop freigeschaltet ist.
4. Klicke auf **Essential wählen**, **Business wählen** oder **Growth wählen** und schließe die Auswahl auf der Shopify-Seite ab.
5. Prüfe im selben Tab **Deine Nutzung diesen Monat**: verbrauchte Vollscans, Blogartikel und Optimierungszyklen gegen dein Kontingent.
6. Wechseln oder kündigen kannst du später über **Tarif verwalten** — das führt auf dieselbe von Shopify gehostete Seite.

## Ergebnisse lesen

Ein Vollscan bedeutet fünf Käufer-Prompts über fünf KI-Engines — das ist die Einheit, die das Scan-Kontingent zählt, nicht die einzelne Frage. Ein Optimierungszyklus ist ein geführter Durchlauf über die Zahl an Produkten und Kollektionen, die dein Tarif abdeckt. Läuft ein Zyklus, nennt dir der Hinweis **Audit-Abdeckung**, wie viele deiner Produkte der Tarif in diesem Lauf abgedeckt hat — das ehrlichste Signal dafür, dass du einem Tarif entwachsen bist.

Essential enthält eine 14-tägige kostenlose Testphase, und nur dieser Tarif hat eine. In der Testphase bekommst du 3 Vollscans, 5 KI-Blogartikel und 1 Optimierungszyklus, Audits im Essential-Umfang und keine Collection-Audits. Während sie läuft, zeigt die App einen Countdown.

Ein erreichtes Limit ist kein Fehlerzustand: Die App nennt dir, welches Kontingent aufgebraucht ist, was der nächste Tarif enthält, und dass sich dein Kontingent zum Monatsanfang zurücksetzt. Bestehende Daten und übernommene Änderungen sind davon nie betroffen.

## Fehlerbehebung

### Die App meldet, ein Abo sei erforderlich.

Dein Shop hat kein aktives Sphen-Abo, deshalb pausieren Audits, KI-Vorschläge und Blog-Entwürfe. Klicke auf **Plan auswählen** und schließe den Kauf bei Shopify ab.

### Die Tarifseite kann Shopifys Tarifauswahl nicht öffnen.

Du bist außerhalb des eingebetteten Admins. Öffne Sphen aus deinem Shopify-Admin und versuch es erneut — der Preis-Link wird aus dem Shop-Kontext gebaut.

### Eine Aktion wird wegen eines Tariflimits abgelehnt.

Das betreffende Monatskontingent ist aufgebraucht. Warte auf den Reset zum Monatsanfang oder upgrade. Die Kontingent-Symptome stehen unter [Fehlerbehebung](/help/troubleshooting).

## Häufige Fragen

### Wo bezahle ich eigentlich?

Über Shopify. Sphen sieht nie eine Karte; die Buchung erscheint auf deiner Shopify-Rechnung, und gekündigt wird im Shopify-Admin.

### Was passiert mit meinen Daten bei Downgrade oder Kündigung?

Bereits übernommene Änderungen bleiben bestehen — das sind ganz normale Shopify-Katalogdaten. Die Kontingente sinken ab dem nächsten Zyklus auf den neuen Tarif.

### Gibt es etwas oberhalb von Growth?

Ja — die Option **Managed**: Ein Agenturteam betreibt das komplette Programm für dich, inklusive monatlicher Strategiegespräche und Off-site-Arbeit. Sie wird individuell bepreist und außerhalb von Shopify abgerechnet; nutze **Strategie-Call buchen**.

## Noch offene Fragen?

Der Support beantwortet Fragen zu Installation, Katalog-Synchronisation, Audits, Abrechnung, Datenschutz und Konto für die SPHEN.AI Shopify-App. https://sphen.ai/support/