# Analyse

> Die Kennzahlen in Sphen lesen, GA4 verbinden, den Hinweis „Bald verfügbar“ bei Sitzungs- und Umsatzzahlen verstehen und Browser-Checks nutzen.

Kanonische URL: https://sphen.ai/de/help/analytics/
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-14

## Was der Bereich macht

**Analyse** ist auf drei Fragen gebaut: Zitieren dich KI-Assistenten, schicken sie Traffic, und kauft dieser Traffic? Beantwortet wird heute die erste. Sitzungs-, Umsatz- und Bestellzahlen warten auf Shopifys Freigabe für geschützte Kundendaten. Die Berechtigungen selbst bekommst du bei der Installation — abgeschaltet bleibt die Messung dahinter: Das Web-Pixel beginnt gar nicht erst zu sammeln, diese Kacheln zeigen „—“, und oben auf der Seite sagt dir das ein Hinweis **Bald verfügbar**. Die Tab-Leiste umfasst **Übersicht**, **Blog** und **Browser-Checks**; **Rankings**, **Prompts** und **Quellen** öffnest du im Dropdown **KI-Sichtbarkeit im Detail** in derselben Leiste.

### Warum das wichtig ist

GEO-Arbeit stirbt, wenn niemand sie an eine Geschäftszahl binden kann. Diese Seite liefert dir heute die Zitations-Hälfte des Satzes: Sichtbarkeits-Score und Share of Voice sind von _a_ auf _b_ gestiegen, darunter die Klicks aus der Search Console und — sobald verbunden — die Sitzungen aus GA4. Das ist bereits eine belastbare Budgetzeile. Die Umsatz-Hälfte kommt, sobald Shopify den Kundendaten-Zugriff freigibt.

## Einrichtung

1. Öffne **Einstellungen → Integrationen** und klicke auf **GA4 verbinden**. Schließe die Google-Anmeldung im neuen Tab ab; Sphen fordert nur Lesezugriff an.
2. Zurück in Sphen wählst du unter **GA4-Property** die Property dieses Shops und klickst auf **Property speichern**. Traffic erscheint innerhalb eines Tages in der Übersicht.
3. Öffne **Analyse** und stelle **Zeitraum** auf das Fenster ein, das dich interessiert. Lies den Hinweis **Bald verfügbar** einmal und schließe ihn dann — er bleibt geschlossen.
4. Arbeite die **Übersicht** für die Kennzahlen durch, dann **Blog** für die Zahlen je Artikel.
5. Nutze **Browser-Checks** als Gegenprobe zu den Stichprobenzahlen — das sind echte Gast-Browser-Sitzungen, keine API-Samples.
6. Für Details je Frage öffnest du in der Tab-Leiste **KI-Sichtbarkeit im Detail** und wählst **Prompts**, **Rankings** oder **Quellen**.

## Ergebnisse lesen

Lies die Kennzahlen-Labels wörtlich, denn die Methoden unterscheiden sich. **Sichtbarkeits-Score** und **Share of Voice** sind _Stichproben_: Mittelwerte über Prompt-Samples, nie ein vollständiger Scan. **KI-Sitzungen**, **KI-Umsatz** und **Blog-Umsatz** sind genau die Kacheln, die derzeit „—“ zeigen. Ist der Kundendaten-Zugriff freigegeben, brauchen sie rund 24 Stunden Traffic, bis sie sich füllen — und sie sind dann eine _Untergrenze, keine Gesamtzahl_: Gezählt werden nur Besuche und Bestellungen, die Sphen sicher zuordnen kann.

Gesund sieht es heute also so aus: Sichtbarkeit und Share of Voice steigen über mehrere Scans, die Search-Console-Klicks ziehen nach. Ein Tab **AI Shopping** mit Produkt-Readiness und KI-genannten Preisen wird schrittweise ausgerollt und ist nicht in jedem Shop aktiv — wo du ihn hast, ist eine **Ø Readiness** ab 80 grün, und der **AI-Shopping-Funnel** sollte nicht alles zwischen Sitzung und Warenkorb verlieren.

## Fehlerbehebung

### Bei Sitzungen und Umsatz steht nur „—“.

Das ist derzeit für jeden Shop der erwartete Zustand, kein Setup-Fehler: Shopifys Freigabe für geschützte Kundendaten steht noch aus, deshalb bleibt die Messung dahinter abgeschaltet — deswegen meldet **Verbindungen & Status** das Web-Pixel auch als inaktiv, obwohl die Berechtigung bei der Installation erteilt wurde. In der App kannst du daran nichts ändern. Sichtbarkeit, Share of Voice und Search-Console-Werte sind davon nicht betroffen.

### Die GA4-Verbindung ist abgelaufen.

Google akzeptiert den gespeicherten Zugriff nicht mehr — meist, weil er entzogen wurde oder das Konto gewechselt hat. Öffne **Einstellungen → Integrationen** und klicke auf **GA4 neu verbinden**. Siehe [Fehlerbehebung](/help/troubleshooting).

### Auch die Sichtbarkeitszahlen sind leer.

Es ist noch kein KI-Sichtbarkeits-Scan durchgelaufen. Starte einen aus der **Übersicht** und prüfe den Job unter **Aktivität**; siehe [KI-Sichtbarkeit](/help/ai-visibility).

## Häufige Fragen

### Sind die KI-Sitzungen dann mein gesamter KI-Traffic?

Nein. Gezählt werden nur Besuche, die Sphen sicher einem KI-Assistenten zuordnen kann, und nur Besuche mit Einwilligung erreichen das Pixel überhaupt. Die Zahl ist bewusst konservativ — lies sie als Untergrenze und Trendlinie.

### Brauche ich GA4?

Nein, aber ohne GA4 hast du derzeit gar keine Traffic-Sicht. Sichtbarkeit, Share of Voice, die Detailseiten und Browser-Checks funktionieren ohne GA4-Verbindung.

### Mein Shop ist ein Development-Store und die Zahlen wirken erfunden.

Sind sie. Development-Stores zeigen Beispieldaten als Vorschau, gekennzeichnet mit dem Hinweis **Beispieldaten**. Echte Analysedaten ersetzen sie automatisch, sobald der Shop echte Besucher und Bestellungen hat.

## Noch offene Fragen?

Der Support beantwortet Fragen zu Installation, Katalog-Synchronisation, Audits, Abrechnung, Datenschutz und Konto für die SPHEN.AI Shopify-App. https://sphen.ai/support/