# Wisse, welche Seiten über dich schreiben — und welche KI zitiert.

Der Tab Erwähnungen listet jede Seite im Netz, die deinen Shop oder einen verfolgten Wettbewerber erwähnt, und markiert die, die KI-Assistenten in ihren Antworten tatsächlich zitiert haben.

Canonical: https://sphen.ai/de/features/mention-monitoring/

## Was ist das Erwähnungs-Monitoring in Sphen.ai?

Das Erwähnungs-Monitoring ist der Tab Erwähnungen in Sphen.ai. Er listet die Seiten im Netz, die deinen Shopify-Shop oder einen verfolgten Wettbewerber erwähnen, und markiert die Seiten, die KI-Assistenten in ihren Antworten zitiert haben. Du filterst nach Typ, Marke und Zitat-Status. Das Monitoring liest nur das Netz und kontaktiert niemanden.

## Was siehst du im Tab Erwähnungen?

- **Die Zähler oben**: Über der Tabelle stehen vier Zähler. Erwähnungen zählt die gefundenen Seiten, die dich oder einen verfolgten Wettbewerber erwähnen. KI-zitiert zählt davon die Seiten, die KI-Assistenten in ihren Antworten zitiert haben. Über Wettbewerber zählt Erwähnungen, die einen Wettbewerber betreffen und nicht dich. Entwürfe bereit zählt die Anfrage-Entwürfe, die im Tab Chancen auf deine Prüfung warten.
- **Die Tabelle der Erwähnungen**: Jede Zeile ist eine Seite. Die Spalte Erwähnt sagt dir, ob die Seite über dich schreibt oder einen Wettbewerber nennt. KI-zitiert markiert Seiten, die in KI-Antworten bereits Gewicht haben, und diese Seiten stehen zuerst. Grenze die Tabelle mit den Filtern Alle Typen, Du und Wettbewerber und Zitiert oder nicht ein, oder suche nach Domain, Titel oder Wettbewerber und drück Enter. Zurücksetzen leert die Suche.
- **Detailseite Quellen**: Öffne in der Analyse das Dropdown KI-Sichtbarkeit im Detail und wähle Quellen. Die Seite zeigt die externen Domains, die KI-Antworten bei deinen Prompts zitieren, und weist auf die hin, die eine Quelle zitieren, dich aber nicht. Lies sie neben der Tabelle der Erwähnungen. So erkennst du, welche Erwähnungen Gewicht haben und welche Seiten auf deine Zielliste gehören.

## Das Problem

Das meiste, was KI über dich sagt, steht woanders.

- **Unsichtbare Berichterstattung**: Tests, Blogartikel und News erwähnen Marken jede Woche, und im Team sieht sie niemand.
- **Nicht jede Erwähnung zählt gleich**: Eine Seite, die KI-Assistenten zitieren, prägt Antworten. Eine ignorierte nicht — und du weißt nicht, welche welche ist.
- **Wettbewerber bekommen den Artikel**: Nennt ein Vergleich zwei Wettbewerber und dich nicht, wiederholt sich die Lücke in jeder Antwort, die darauf aufbaut.

## So funktioniert es

1. **Jede Erwähnung in einer Tabelle**: Zähler zeigen Erwähnungen, KI-zitierte Seiten, Seiten über Wettbewerber und bereite Entwürfe. Die Spalte Erwähnt sagt, ob eine Seite über dich oder einen Wettbewerber schreibt; KI-zitierte stehen oben.
2. **Prüfen, was KI wirklich zitiert**: Die Detailseite Quellen in der Analyse zeigt die externen Domains, die KI-Antworten bei deinen Prompts zitieren — der Kontext dafür, welche Erwähnungen Gewicht haben.
3. **Aus Lücken Ziele machen**: Seiten, die KI zu deinen Themen zitiert, die dich aber nicht erwähnen, werden zu Zeilen im Tab Chancen.

## Du behältst die Kontrolle

- Das Monitoring liest das Netz. Es kontaktiert niemanden.
- Das Monitoring wird im Onboarding eingerichtet; es startet nicht von selbst mit der Installation.
- Filtere nach Alle Typen, Du und Wettbewerber und Zitiert oder nicht, oder suche nach Domain, Titel oder Wettbewerber.

## Fragen

### Wann erscheinen die ersten Erwähnungen?

Läuft das Monitoring, brauchen die ersten Erwähnungen und Chancen ein paar Tage. Das Monitoring wird im Onboarding für deinen Shop eingerichtet und startet nicht von selbst mit der Installation. Qualifizierte Chancen sammeln sich langsam an, schau also nach ein paar Tagen wieder rein.

### Beide Tabs sind noch leer. Was jetzt?

Gib dem Monitoring zuerst ein paar Tage. Sind beide Tabs danach weiterhin leer, ist es für deinen Shop höchstwahrscheinlich noch nicht eingeschaltet. Wende dich an den Support und lass es freischalten. Meldet die Seite stattdessen einen Ladefehler, klick auf Erneut versuchen und prüf die Aktivität.

### Was bedeutet KI-zitiert?

Ein KI-Assistent hat die Seite in seiner Antwort auf einen deiner verfolgten Prompts zitiert. Diese Seiten haben in KI-Antworten bereits Gewicht, auf ihnen willst du vorkommen. In der Tabelle stehen sie zuerst, und mit dem Filter Zitiert oder nicht grenzt du die Liste auf sie ein.

### Welche Arten von Seiten findet das Monitoring?

Der Tab Erwähnungen ordnet Seiten als Blog, News oder Bewertungsseite ein. Über den Filter Alle Typen wählst du eine Art aus. Jede Seite ist außerdem danach markiert, ob sie über dich oder über einen verfolgten Wettbewerber schreibt. So siehst du beides getrennt.

### Kontaktiert Sphen.ai die Seiten, die mich erwähnen?

Nein. Das Monitoring liest nur das Netz. Die Ansprache läuft über den Tab Chancen, und dort bereitet Sphen.ai nur Entwürfe vor. Du prüfst und bearbeitest jeden Entwurf und sendest ihn aus deinem eigenen Postfach. Sphen.ai versendet nichts in deinem Namen.

### Die Tabelle meldet keine passenden Erwähnungen. Woran liegt das?

Ein Filter oder eine Suche ist aktiv. Klick auf Zurücksetzen neben dem Suchfeld oder stell die drei Filter zurück auf Alle Typen, Du und Wettbewerber und Zitiert oder nicht. Danach zeigt die Tabelle wieder alle Erwähnungen, die KI-zitierten Seiten zuerst.